Proses mempengaruhi pengambilan keputusan dalam organisasi. Proses pengambilan keputusan secara universal didefinisikan sebagai pemilihan diantara berbagai alternative. Sedangkan, yang dimaksud dengan proses mempengaruhi adalah untuk mempengaruhi individu atau kelompok baik maupun tidak baik untuk terjadinya perubahan sikap, perilaku, kebiasaan individu ataupun kelompok tersebut.
Dalam proses pengambilan keputusan di jabarkan macam-macam model nya yaitu :
- Model ekonomi
Berusaha mendapatkan keuntungan maksimum, Contoh : perdagangan. - Model manusia administrasi
Orang tidak menginginkan maksimalisasi tetapi cukup keuntungan yang memuaskan. Contoh : perbankan - Model manusia mobicentrik
Orang selalu bergerak bebas untuk mengambil keputusan. Contoh : bebas mengeluarkan pendapat - Model manusia organisasi
Lebih mengedepankan sifat setia dan penuh kerjasama dalam pengambilan keputusan. Contoh : organisasi. - Model pengusaha baru
Menekankan pada sifat kompetitif. Contoh : wirausaha - Model social
Orang sering tidak rasional dalam mengambil keputusan diliputi perasaan emosi dan dialam bawah sadar. Contoh : himpunan organisasi.